Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi có trách nhiệm
tại 88g

88g tin rằng giải trí cờ bạc chỉ thực sự có giá trị khi người chơi cảm thấy an toàn, thoải mái và kiểm soát được mọi quyết định của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn chơi có chừng mực.

Nguyên tắc chơi an toàn

Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Những nguyên tắc dưới đây giúp bạn luôn duy trì sự kiểm soát và tận hưởng trải nghiệm một cách lành mạnh.

Đặt giới hạn ngân sách

Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất đi mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Đừng bao giờ vay tiền để cờ bạc.

Quản lý thời gian chơi

Hãy đặt ra khoảng thời gian chơi nhất định mỗi ngày. Nghỉ ngơi thường xuyên và đừng để cờ bạc chiếm quá nhiều thời gian sinh hoạt của bạn.

Chơi vì giải trí

Mục đích duy nhất của cờ bạc là giải trí và thư giãn. Nếu bạn cảm thấy căng thẳng hay cần gỡ lại tiền đã thua, đó là dấu hiệu cần dừng lại.

Bảo vệ thông tin cá nhân

Không chia sẻ tài khoản với người khác. Bảo mật thông tin đăng nhập giúp bạn kiểm soát toàn bộ hoạt động trong tài khoản của mình.

Không đuổi theo thua lỗ

Cố gắng gỡ lại tiền đã thua là một trong những sai lầm phổ biến nhất. Hãy chấp nhận kết quả và dừng lại khi đã đạt giới hạn đã đặt ra.

Bảo vệ người thân

Đảm bảo trẻ em và những người dưới 18 tuổi không có khả năng truy cập tài khoản của bạn. Sử dụng tính năng khóa thiết bị khi cần thiết.

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo

Cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng lúc. Hãy tự kiểm tra để biết mình có đang trong trạng thái an toàn hay không.

Dấu hiệu về hành vi

  • Dành nhiều thời gian hơn dự định để cờ bạc
  • Cảm thấy bứt rứt, lo lắng khi không chơi được
  • Tăng mức đặt cược để đạt cảm giác hưng phấn tương tự
  • Nói dối gia đình hoặc che giấu việc cờ bạc
  • Bỏ bê công việc, học tập hoặc các trách nhiệm khác

Dấu hiệu về tài chính

  • Dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà để cờ bạc
  • Vay mượn tiền từ bạn bè, gia đình để chơi tiếp
  • Bán đồ vật cá nhân để lấy tiền cờ bạc
  • Liên tục thua lỗ nhưng vẫn không thể dừng lại
  • Coi cờ bạc là cách duy nhất giải quyết khó khăn tài chính

Nếu bạn nhận ra từ hai dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của 88g hoặc liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng. Nhận biết sớm là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và gia đình.

Công cụ kiểm soát tại 88g

88g cung cấp một loạt công cụ giúp bạn duy trì sự kiểm soát trong suốt quá trình giải trí. Tất cả đều có thể được kích hoạt thông qua tài khoản của bạn.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp vào mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng.

Giới hạn thua lỗ

Hệ thống tự động dừng phiên chơi khi bạn đạt ngưỡng thua lỗ đã được thiết lập.

Giới hạn thời gian

Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất khi thời gian chơi vượt mức bạn cho phép.

Tạm nghỉ có hạn định

Khóa tài khoản trong vài ngày hoặc vài tuần để lấy lại cân bằng khi cần thiết.

Tự loại trừ

Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài từ 6 tháng đến 5 năm.

Ẩn quảng cáo khuyến mãi

Tắt hoàn toàn các thông báo khuyến mãi và ưu đãi để giảm áp lực cờ bạc.

18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

Đây là chính sách của 88g. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

Chính sách độ tuổi tối thiểu

88g áp dụng chính sách nghiêm ngặt: chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi thực hiện xác minh danh tính và có quyền đình chỉ hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào nghi ngờ thuộc về người chưa đủ tuổi.

01

Xác minh danh tính bắt buộc

Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ xác nhận đủ 18 tuổi. Quy trình này bảo vệ cả người chơi lẫn tính toàn vẹn của nền tảng.

02

Bảo vệ vị thành niên trong gia đình

Nếu bạn có trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trong nhà, hãy bảo mật thiết bị bằng mật khẩu và không để trẻ tiếp cận tài khoản 88g của bạn.

03

Báo cáo tài khoản nghi ngờ

Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 88g, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến để chúng tôi xem xét kịp thời.

Tự loại trừ & đóng tài khoản

Nếu bạn cảm thấy cần một khoảng cách với cờ bạc, 88g hỗ trợ đầy đủ quy trình tự loại trừ — từ tạm nghỉ ngắn hạn đến đóng tài khoản lâu dài.

Nghỉ ngắn hạn

Tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn sẽ không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.

Tự loại trừ có thời hạn

Đăng ký loại trừ từ 6 tháng đến 5 năm. Tài khoản bị đình chỉ hoàn toàn và 88g sẽ dừng mọi liên lạc tiếp thị trong suốt giai đoạn này.

Đóng tài khoản vĩnh viễn

Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng, tài khoản sẽ không thể khôi phục và bạn sẽ không thể đăng ký lại.

Cách kích hoạt tự loại trừ

Đăng nhập vào tài khoản 88g, truy cập mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm, chọn loại giới hạn hoặc tự loại trừ phù hợp. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Tìm kiếm sự hỗ trợ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, việc tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và đúng đắn nhất. Có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn có cho bạn.

Đội hỗ trợ 88g

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 88g sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn mỗi ngày từ 07:00 đến 24:00. Không có phán xét — chỉ có sự hỗ trợ chân thành.

  • Live chat trực tuyến trong ứng dụng
  • Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản)
  • Giờ hỗ trợ: 07:00 – 24:00 hàng ngày

Gia đình & Bạn bè

Chia sẻ với người thân là bước đầu tiên quan trọng. Sự hỗ trợ từ gia đình và bạn bè đóng vai trò rất lớn trong quá trình phục hồi và duy trì cân bằng.

  • Nói chuyện thẳng thắn với người bạn tin tưởng
  • Nhờ người thân theo dõi và nhắc nhở bạn
  • Tạo môi trường gia đình không áp lực tài chính

Tư vấn chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần có thể cung cấp liệu trình hỗ trợ cá nhân hóa cho những người bị ảnh hưởng bởi cờ bạc có hại.

  • Tham khảo bác sĩ tâm lý tại các bệnh viện lớn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh
  • Các trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần cộng đồng
  • Chương trình tự giúp đỡ có hướng dẫn từ chuyên gia

88g cam kết đồng hành
cùng bạn chơi có trách nhiệm

Giải trí an toàn, kiểm soát đúng lúc và biết khi nào nên dừng — đó là triết lý mà 88g luôn đề cao. Hãy khám phá các tính năng kiểm soát ngay trong tài khoản của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách chơi có trách nhiệm tại 88g.

Sau khi đăng nhập vào tài khoản 88g, bạn vào mục Cài đặt tài khoản rồi chọn Chơi có trách nhiệm. Tại đây bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức, trong khi việc tăng giới hạn cần chờ 24 giờ để hệ thống xác nhận.

Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi gửi. Trong thời gian chờ xử lý, bạn vẫn có thể sử dụng các tính năng giới hạn khác. Sau khi tự loại trừ được kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ 88g.

Có. 88g yêu cầu xác minh độ tuổi với tất cả người dùng và không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Ngoài ra, chúng tôi khuyến khích bậc phụ huynh sử dụng tính năng bảo vệ mật khẩu trên thiết bị để ngăn trẻ em truy cập tài khoản. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy báo cáo ngay qua email hỗ trợ.

Đối với tự loại trừ có thời hạn (từ 6 tháng đến 5 năm), sau khi hết thời gian bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để mở lại tài khoản, nhưng sẽ phải trải qua quá trình xác nhận lại danh tính. Đối với trường hợp đóng tài khoản vĩnh viễn, quyết định này là không thể đảo ngược và bạn sẽ không thể đăng ký lại với thông tin tương tự.

Có. Mặc dù tài khoản bị đình chỉ và bạn không thể đặt cược, bạn vẫn có quyền rút số dư hiện có trong tài khoản. Hãy liên hệ đội hỗ trợ 88g qua email để được hướng dẫn quy trình rút tiền trong trường hợp này.

Không. Ngay khi yêu cầu tự loại trừ được kích hoạt, 88g sẽ ngừng toàn bộ liên lạc tiếp thị bao gồm email khuyến mãi, thông báo ưu đãi và tin nhắn quảng cáo. Nếu bạn vẫn nhận được bất kỳ thông tin tiếp thị nào sau khi đã tự loại trừ, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.